개인정보 취급방침

이펀 컴퍼티 리미티드(이하 ‘회사’라고 함)는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경시 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 홈페이지를 통해 공지합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 공유 및 제공
4. 개인정보의 취급위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보에 관한 민원서비스
11. 링크사이트
12. 기타

1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며 회원제 서비스를 이용하기 위해서는 필수수집항목을 반드시 입력하여야 합니다. 단,
선택수집항목은 이를 입력하지 않아도 회원제서비스 가입을 제한하지 않습니다.

- 필수: ID, 닉네임, 비밀번호 
- 선택: 이메일 

서비스이용과정에서 아래와 같은 정보가생성되어수집될수있습니다. 

- IP Address, 디바이스 아이디(IMEI,Mac Address), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록, 오류 정보 또한 모바일 서비스 이용 및 이벤트 경품배송 등의 목적으로 아래의 정보가 서비스 이용 도중 추가 수집될 수 있습니다.
- 휴대폰 번호, 이동통신사정보, 주소 

나. 개인정보 수집방법 
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 
- 협력회사로부터의 제공 
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리 
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고에의 활용 
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3.개인정보의 공유 및 제공

가. 회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우 
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우 
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

나. 회사는 이용자들에 대하여 보다 질 높은 서비스를 제공하기위하여아래의기관에이용자들의개인정보를제공하고있습니다.
제공대상: 

1) 서울신용평가정보㈜(연락처: 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ ) 

- 제공하는정보: 이름, 주민등록번호또는I-PIN 번호 
- 정보의이용목적: 회원가입시본인확인및실명확인 
- 정보의보유및이용기간 : 회원가입시본인확인및실명확인에소요되는기간 

2) ㈜다날(연락처: 031-697-1004 / 홈페이지 : http://www.danal.co.kr/ ) 

- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호, 신용카드 결제정보, 휴대전화/ARS 결제정보, 상품권결제정보 
- 정보의이용목적: 유료 서비스 이용을 위한 신용카드, 휴대전화/ARS, 상품권 결제 
- 정보의 보유 및 이용기간 : 결제에 소요되는 기간 

4. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

1) 서울신용평가정보㈜ (연락처 : 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 위탁업무 내용 : 실명확인 및 본인인증 
- 정보의 보유 및 이용기간 : 신용평가기관에 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음

2) ㈜다날 (연락처 : 031-697-1004 / 홈페이지 : http://www.danal.co.kr/ ) 
- 위탁업무 내용 : ARS, 휴대폰, 계좌이체, 문화상품권, 게임문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니상품권 결제 대행, 서비스 운영 및 고객상담 지원 
- 결제 정보의 보유 및 이용기간 : 결제 완료 후 5년 
- 민원처리를 위한 정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 까지

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 30일간 개인정보를 보유합니다. 또한 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다. 
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 

- 부정이용기록 
* 보존 이유 : 부정 이용 방지 
* 보존 기간 : 1년 

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 서비스 방문기록 
* 보존 이유 : 통신비밀보호법 * 보존 기간 : 3개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
* 보존 기간 : 5년 
- 본인확인에 관한 기록 
* 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
* 보존 기간 : 6개월 
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
* 보존 기간 : 5년 
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
* 보존 기간 : 3년

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 서울신용평가정보㈜ (연락처 : 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 위탁업무 내용 : 실명확인 및 본인인증 
- 정보의 보유 및 이용기간 : 신용평가기관에 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음

2) ㈜다날 (연락처 : 031-697-1004 / 홈페이지 : http://www.danal.co.kr/ ) 
- 위탁업무 내용 : ARS, 휴대폰, 계좌이체, 문화상품권, 게임문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니상품권 결제 대행, 서비스 운영 및 고객상담 지원 
- 결제 정보의 보유 및 이용기간 : 결제 완료 후 5년 
- 민원처리를 위한 정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
회사는 미성년자 등의 사유로 명의자 본인 계좌 확인이 어려울 경우에는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.
법정대리인의 동의서는 아동과 회사의 계약, 청약철회, 대금결제, 재화 공급 등이 발생할 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 용도로 이용됩니다. 
탈퇴한 아동의 법정대리인 동의서, 동의 철회 또는 유효기간이 만료된 법정대리인 동의서는 이용목적이 만료된 30일 이후에 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다.
다만, 상법 또는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서
정한 기간 동안 법정 대리인의 개인정보를 보관합니다. 아동의 법정대리인은 당해 아동 개인정보의 열람, 정정요구, 또는 개인정보의 수집 이용 및 제공에 대한 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 필요한 조치를 지체 없이 취하도록 합니다.
나. 이용자 자신의 개인정보 관리에 관한 사항
이용자는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있으며 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
회사는 이용자의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 회원에게 이를 지체없이 통지하고 그 이유를 설명합니다. 회원가입 시 이용자가 제공한 필수 입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기 때문에, 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수입력항목 변경에 대해서는 해당 회원에게 별도로 절차를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 첫 가입 시 전화번호 및 기기식별번호 (IMEI 또는 Mac Address, IMEI)를 자동으로 수집합니다.
이용자가 전화번호 및 기기식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우에는 일부 서비스이용에 제약이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자만이 알고 있으며, 회사가 이를 직접 조회하거나 수정할 수 없습니다.
개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 
회원 가입시 동의하신 바 있는 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 취급 위탁에 대한 동의철회 등 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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10. 링크사이트

이펀 홈페이지에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트 또는 서비스의 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 " 개인정보취급방침" 이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

11. 기타

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 3일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

12.개인정보관리 책임자 및 담담자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자

이 름 : 이명 
소 속 : 이펀컴퍼니리미티드 
메 일 : oscarlee321@efun.com 
직 위 : 대표이사 

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- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118) 
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- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000) 
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

부칙

본 정책은 2013년 5월 15일부터 적용됩니다.

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